展示会のお礼メールの書き方と例文｜配信方法や商談を増やす具体的な方法も紹介！

展示会が終わったあと、山のような名刺と「これからが本番」という気持ち…。

でも、お礼メールを適当に済ませていませんか？

実は、展示会後のお礼メールは、見込み客との関係を深め、商談につなげる大きなチャンス。

たった1通のメールが、売上を左右することもあります。

この記事では、

をまるごと解説します！

【１．展示会後のお礼メールの目的とは？】

展示会での出会いは、あくまでスタート地点に過ぎません。

せっかく名刺交換した相手も、時間が経てば情報は埋もれてしまいます。

だからこそ、展示会後の「お礼メール」は、次の商談につなげるための大切な一手です。

このお礼メールには、主に3つの目的があります。

1-1.自社を思い出してもらう

展示会では、多くの企業と名刺交換や商談が行われます。

当然ながら、来場者の頭の中には複数の企業の情報が入り乱れています。

そんな中で「○○という会社、どんな話をしたかな？」と記憶があいまいになることも。

お礼メールの冒頭で、具体的な会話内容や展示内容に触れることで、「あの時のあの会社だ」と明確に思い出してもらうことができます。

これは、相手にとっての“第一想起”を勝ち取るための重要なアプローチです。

1-2. 興味・関心を引き上げる

お礼メールはただの挨拶で終わらせず、次の一手につながる情報提供の場として活用できます。

たとえば、来場時に関心を示していた製品の資料、導入事例、特典情報などを添えることで、「ちょっと気になる」状態から「詳しく知りたい」へと興味を引き上げることができます。

ここでは、相手の課題にフィットした情報をパーソナライズして届けることがポイントです。

単なる営業色の強い売り込みではなく、「あなたのための情報ですよ」という姿勢が信頼につながります。

1-3. 追客優先順位の選別

展示会で集まった名刺の山を前に、「誰からフォローすべきか、正直わからない」

――そのような経験はないでしょうか？

展示会では多くの名刺交換が行われますが、すべての来場者が今すぐ商談に発展する「ホットリード」とは限りません。

その中には、

• 単なる情報収集目的の方
• 他社との比較検討段階の方
• すでに導入先が決まっている方

など、温度感がバラバラなリードが混在しています。

ここで重要になるのが、「お礼メールを通じた“見極め” 」です。

▼お礼メールは「軽いヒアリング」のチャンス

お礼メールに少し工夫を加えることで、相手の関心度や検討状況を見極めることができます。

例えば、以下のような一文を加えるだけで、返信の内容やスピードから見込み度合いを判断できます。

「ご興味をお持ちいただいた○○について、さらに詳しい資料などもご用意しております。

ご検討状況などお聞かせいただけましたら、ご要望に合わせて対応させていただきます。」

このように、自然な形で質問を添えることで、相手に無理なく返信してもらえるきっかけが生まれます。

▼返信・リアクションで“温度感”がわかる

• すぐに具体的な質問が返ってくる → ホットリード
• 興味はあるが時期は未定という返信 → ウォームリード
• 返信なし／テンプレ返信のみ → コールドリード or 興味薄

こうして得られた情報をもとに、フォローの優先順位をつけることで、営業リソースを効率よく配分でき、成果につながりやすい相手に集中投下できるようになります。

▼“感覚”で追客しない営業へ

従来の「なんとなく熱そうな人から順番に連絡する」営業から、「実際の反応データに基づいてアプローチする」営業へ。

この3点を意識するだけで、メール1通の「重み」が変わり、次のアクションへの転換率も大きく変わってきます。

【2．お礼メールで成果を上げるポイント】

お礼メールは、ただ送るだけでは効果が出ません。

タイミング・内容・見せ方――この3点を押さえることで、“読まれるメール”から“成果を生むメール”へと進化します。

ここでは、成果につながるお礼メール作成の4つのポイントをご紹介します。

2-1 翌営業日までに送信する

メールはスピードが命です。

展示会が終わったその翌営業日までに送ることで、相手の記憶が新しいうちに印象を強めることができます。

「せっかく良い商談ができたのに、1週間後にようやくメールが届いた」では、温度感は大きく下がってしまいます。

特に競合他社が同様のアプローチをしている場合、対応スピードがそのまま“企業姿勢”の印象に直結します。

ポイント：展示会中から「翌営業日に送るメールテンプレ」を準備しておくと、素早く対応できます。

2-2 読まれるための工夫をする

せっかく送ったメールも、開封されなければ意味がありません。

そこで重要になるのが、「視覚的に印象に残る仕掛け」です。

特に効果的なのが、自社ブースの写真をメールに挿入すること。

展示会当日の雰囲気を思い出させ、相手の記憶を呼び起こす効果があります。

さらに、実際に足を運んだブースであれば、「あ、この会社だ」と一目で分かり、メールを読むモチベーションにもつながります。

ポイント：写真は明るく・人が写っている方が、親近感と記憶のフックになります。

2-3 具体的なアクションを促す

「ありがとうございました」で終わるメールは、読み手の行動を引き出すことができません。

お礼に加えて、次のステップへ自然に誘導する一文を入れましょう。

最近は、オンライン商談を案内するケースが主流です。

メール内で日程調整のフォームURLや「お気軽にご相談ください」の導線を設けておくと、商談化の確率が高まります。

2-4 One to One の内容で送る

大量送信されたようなテンプレートメールは、すぐに見抜かれてしまいます。

相手の立場・興味・会話内容に沿った“個別感”のある文面が、返信率を高めるカギです。

たとえば、展示会での会話内容や相手の業種・課題感に合わせてメールを微調整するだけで、

「ちゃんと自分の話を覚えてくれていた」と感じてもらえ、信頼感が一気に高まります。

ポイント：名刺交換時に会話のメモを取っておくと、あとでOne to One対応しやすくなります。

【3. 展示会のお礼メールの例文】

展示会後のフォローアップメールにおいて、特に重要なのが、メールの「件名」と「本文の個別感」です。

開封率を上げるには、件名に相手の名前を入れることが非常に効果的です。

メールを受け取った瞬間に「自分宛てだ」と認識され、開封率が大きく変わります。

【4. 展示会の成果を高めるお礼メール施策を紹介！】

4-1. 覚えてもらう展示ブースの演出を！

展示会ではまず「ブースで印象に残る」ことが、その後の商談につながる大前提です。

そのために効果的なのが、わかりやすいキャッチコピーの掲出です。

このように、お礼メールの冒頭で自社ブースを思い出してもらえるようなコピーを活用することで、お客様の記憶に残りやすくなります。

さらに当社では、若手芸人をブースの接客要員として手配するオプションサービスもご用意しています。

これは、来場者の興味を引き、話しかけやすい雰囲気を演出するためのユニークな取り組みです。

※弊社のブース装飾サービスをご利用でない企業様にも提供可能なサービスです。詳しくはお問い合わせください。

4-2. お礼メールは「即日送付」が鉄則

来場者の熱が冷めないうちに、できるだけ早くお礼メールを送ることがポイントです。

たとえば、SansanやEightといった名刺管理ツールを使えば、その場で名刺情報をデータ化でき、あらかじめ準備しておいたお礼メール文面と組み合わせることで、即日送信が可能です。

わずか数時間の差で、開封率・クリック率が向上し、商談に発展する確率が格段にアップします。

4-3. お礼メールで「追客優先順位の選別」を行う

お礼メールは、感謝の意を伝えるだけではなく、顧客の温度感を測る重要なツールでもあります。

具体的には、マーケティングオートメーション（MA）ツールを活用し、

・メールの開封有無

・メール本文のリンククリック

・自社HPの閲覧状況

などのアクションをもとに、追客の優先順位を可視化します。

もちろんMAツールの導入にはコストがかかりますが、限られたリソースの中で商談化しやすい顧客に集中アプローチできるという大きなメリットがあります。

※弊社では展示会で獲得した名刺へのフォロー電話の代行業務も行っております。

最低50件から1リストに最大2コールで280円〜対応しております。

こちらも弊社にブース装飾をご発注されない企業様でも対応可能なサービスとなっておりますので、詳しくはお問い合わせください。

【まとめ】

展示会の成功は、当日のブース設計だけでなく、その後の「お礼メール施策」次第で大きく変わります。

即時対応と明確な顧客選別によって、成果を“出展当日”のみで終わらせない工夫をぜひ実践してみてください。